GARANTÍAS
Todas nuestras botas cuentan con tres meses de garantía por defectos de fábrica. ✨
¿Qué son defectos de fábrica?
Despegues, problemas con la suela, cremalleras, etc.
¿Qué no te cubre la garantía?
Defectos de uso como peladuras o rayones.
✨ PROCESO:
1. Escríbenos a nuestra linea de atención al cliente, envíanos tu datos y el motivo de tu garantía para conocer tu caso. Te enviaremos los datos a donde no debes hacer llegar el producto,
2. Marca tu paquete como garantía y pon el envío al cobro (Nosotros asumimos los envíos ❤️). Debes enviarlas por Envia o Inter rapidísimo. No Servientrega.
A penas tengas la guía de envío, envíanosla por el mismo medio para poder estar pendientes y llevar el seguimiento de tu caso🙌🏻.
El proceso de garantía puede tardar entre 7 a 10 días hábiles luego de haberla recibido.
En cuanto tengamos tus botas listas y tu nueva guía de envío te la enviaremos por el mismo canal.💫✨